よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、ご注文後2~5営業日以内に発送いたします。
発送後のお届け日数は、配送先の地域により異なりますが、
1日(発送した翌日配達)、もしくは、2日(発送した翌々日配達)かかります。
※一部地域や離島の場合、さらにお時間をいただく場合がございます。
※天候や交通状況により遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
発送方法と送料について
当ショップでは、ヤマト運輸の配送サービス(ネコポス・宅急便)を利用しております。
すべての配送方法で荷物追跡に対応しておりますので、安心してご利用いただけます。
送料はご購入点数に応じて自動で適用されます。
・ ネコポス(1〜2枚):全国一律 290円
・ ネコポス(3〜4枚):全国一律 580円
・ 宅急便60サイズ(5枚):全国一律 760円
・ 宅急便80サイズ(6枚):全国一律 1,030円
支払い方法について
当ショップでは、BASEかんたん決済をご利用いただけます。
以下の決済方法に対応しております。
・ Pay ID あと払い
・ クレジットカード決済
・ キャリア決済
・ コンビニ決済・Pay-easy
・ 銀行振込
・ PayPay
領収書の発行について
当ショップでは、領収書の発行機能をご用意しておりません。
そのため、「購入完了メール」や各決済方法にて発行される受領書を、領収書の代わりとしてご利用いただけますと幸いです。
ギフトラッピングはできますか?
恐れ入りますが、現在ギフトラッピングのご対応は行っておりません。
ご理解いただけますと幸いです。
返品・交換はできますか?
お客様のご都合(イメージ違い・サイズ違い等)による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ご注文内容をよくご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします。
長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、再発送の際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
